고객 배경: 북미 지역의 선도적인 다국적 시멘트 생산 그룹으로, 오랫동안 철도를 통해 북미 여러 국가에 대량의 시멘트 제품을 운송해 왔습니다. 적재 안정성을 향상시키고, 운송 손실을 줄이고, 포장 비용을 낮추기 위해 고객은 철도 운송에 적합한 팽창식 백 솔루션을 체계적으로 찾고 있습니다.
핵심 요구 사항 및 과제:
규정 준수 요구 사항: 제품은 전 세계 공기주입식 가방에 대한 최고 표준 인증인 철도 운송 안전 표준 준수를 보장하기 위해 미국 철도 협회(AAR)의 인증을 받아야 합니다.
기능적 요구 사항: 공기주입식 백은 운송 중에 시멘트 백이 움직이거나 떨어지는 것을 효과적으로 방지해야 하며 최소 4회 재사용이 가능하여 사용 비용을 절감할 수 있어야 합니다.
팽창식 가방 구조: 표준 팽창식 가방에는 팽창 및 수축을 위한 하나의 팽창 밸브가 장착되어 있습니다. 표준 팽창식 가방의 최대 크기는 120*240cm입니다. 시중에서 사용되는 공기주입식 가방의 90%는 LEVEL 1로 특정 조건에서 두 번 재사용할 수 있습니다.
시나리오 적응의 과제: ① 철도 운송에서 팽창성 가방에 대한 압력 저항 요구 사항은 레벨 1 성능을 훨씬 초과합니다. ② 시멘트를 싣고 내릴 때 기차 객차 문을 동시에 열 수 있지만, 싣는 데는 문 하나만 여는 경우가 많습니다. 하역 현장에서 고객은 열려 있는 문이 공기 밸브를 작동하여 공기를 배출하는 데 가장 편리한 문인지 확실하지 않다는 사실을 발견했습니다. 열린 문이 밸브 작동에 불편할 경우 작업자는 하역 전에 공기주입식 가방에 구멍을 뚫어야 했습니다. 구멍이 난 봉지는 재활용을 방해하여 비용 절감 목표와 모순됩니다.
솔루션 및 협업 프로세스: 1단계: 정확한 선택 및 강점 업그레이드
우리는 레벨 0부터 레벨 4까지 5가지 강도 수준을 고객에게 제공하는 팽창식 백 제품 라인을 체계적으로 소개했습니다. 수요 파악, 맞춤형 샘플, 시운전, 피드백, 제품 최적화, 재시도, 추가 피드백, 추가 제품 최적화부터 최종 양산 주문 확보까지 전체 과정은 2년 반이 걸렸습니다. 이 과정에서 고객은 레벨 1, 레벨 2, 레벨 3, 레벨 4 사양을 각각 테스트했습니다. 2년 반 동안 반복된 테스트를 거친 후 레벨 4는 시멘트 철도 운송에 대한 내압 요구 사항과 4번의 순환 시험 요구 사항을 충족하는 것으로 최종 결정되었습니다.
2단계: 실제 문제점 식별 및 신속한 대응
고객은 철도 객차의 구조적 한계로 인해 하역 중에 도어 양쪽이 열릴 수 있다고 보고했습니다. 하역할 때마다 적재 측에서 수축이 수행되는지 확인하는 것이 불가능하여 팽창식 백이 손상되어 사용할 수 없게 되었습니다. 우리는 현장 평가를 수행하기 위해 즉시 기술 팀을 구성하고 "이중 팽창 밸브" 설계를 제안했습니다. 밸브는 팽창 가능한 가방의 양쪽에 설치되어 하역 중에 캐리지 양쪽에서 편리한 팽창 및 수축 작업이 가능합니다.
3단계: 맞춤형 프로토타입 제작 및 납품 검증
우리는 이중 팽창 밸브 팽창식 백의 프로토타입을 신속하게 완료하고 실제 테스트를 위해 고객에게 샘플을 보냈습니다. 맞춤형 이중 밸브 솔루션은 공기주입식 가방의 재사용성을 향상시키고 인적 피해 비율을 줄여 궁극적으로 새로운 문제점을 해결하고 고객의 전체 비용을 절감합니다.
사례 가치: 이 사례 연구는 국제 인증 표준 및 강도 등급을 충족하는 당사의 제품 역량을 보여줄 뿐만 아니라 고객의 실제 사용 시나리오를 기반으로 한 신속한 맞춤화 및 혁신 서비스 모델을 강조합니다. 표준 "단일 밸브" 제품을 시나리오 기반 "이중 밸브" 솔루션으로 최적화함으로써 고객이 재사용성과 관련된 운영 병목 현상을 극복하고 비용 절감 및 효율성 향상이라는 핵심 목표를 달성할 수 있도록 지원했습니다.
우리는 좋은 포장 솔루션이 단순히 표준을 충족하는 것 이상이라고 믿습니다. 모든 실제 사용 시나리오에 적응해야 합니다.
귀하의 운송 방법이 도로, 철도 또는 해상인지 여부와 귀하의 상품이 시멘트, 건축 자재 또는 기타 산업 제품인지 여부에 관계없이 당사는 귀하와 협력하여 현장 문제를 이해하고 진정으로 지속 가능하고 재활용 가능한 포장 옵션을 제공할 의향이 있습니다.